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销售需要解决的三个核心问题

来源: 恒电电气 2017-09-01 17:16:41

1.怎么让客户愿意拿钱来购买商品。

首先是客户需要解决问题,因为不解决问题就会给他带来痛苦,所以他才会有购买的需求。(现在的社会上很多就是为了赚钱没有问题的就去制造问题,如喝白开水不利于健康,要喝纯净水、矿泉水;)我们不懂专业知识,就发现不了客户的问题,甚至被客户忽悠,同时也不可能给客户提出几种解决方案。其次是提问,多数时候。客户的问题不是摆在那里让你拿,而是要通过提问的技巧去挖,有效的提问和客户共同形成的解决方案以及对客户的决策风格和认知才是促使销售的关键。

2.怎么让客户信任我们。

①迎合力。俗话解释:见人说人话,见鬼说鬼话。要有一见面就让客户喜欢你的能力。

谁是人?谁是鬼?我们就要通过察言观色和他的行为进行判断。赞扬别人是沟通的润滑剂,但并不是人人都爱被赞扬,有人喜欢尊重,有人喜欢支持,有人喜欢控制,另外也有人讨厌拍马屁,同时我们在赞美客户的同时反观自己是不是发自内心的赞美。

②信任力。让客户喜欢你,这就打开了一扇门,接下来就是建立信任。卖多少钱的东西就要建立多少钱的信任。卖两斤白菜同卖一辆轿车,需要的信任程度是完全不一样的。销售中的信任又分对商品的信任、对企业的信任和对销售人员的信任三部分。其中最重要的是对我们销售人员的信任。所以我们要诚实无欺,讲求信用。要表现诚意的最好方法就是表现出对客户利益的关心。

3.怎么样才能让客户觉得买得值。

怎么样才能让客户觉得买的值,觉得自己赚了。价值和买就像天平的两端,要让客户付出高的价格购买你的商品,你就要让你的商品增加解决问题的价值,一种我们让他知道使用这种产品时间更长,另一种,我们让他知道这种产品给他解决的问题更大更多。

 

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